Bu aydınlatma metni, tarafınıza sunulan psikososyal destek hizmeti kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Psikososyal destek hizmeti kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla “Nefes Hattı” tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmet süreci kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
• Kimlik bilgileri (ad-soyad vb.)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi vb.)
• Randevu ve görüşme kayıt bilgileri
• Görüşme sırasında paylaşılan, psikososyal değerlendirme kapsamında gerekli bilgiler
• Talep ve başvuru içerikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
• Psikososyal destek hizmetinin sunulması,
• İhtiyaç analizi yapılması ve destek planının oluşturulması,
• Randevu planlaması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hizmetin yürütülmesi için gerekli olması halinde, gizlilik yükümlülüğü bulunan uzmanlara
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
• Telefon,
• Çevrim içi (online) görüşme platformları,
• Yazılı başvuru formları,
• Mesajlaşma kanalları
aracılığıyla toplanmakta olup;
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi,
• Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi sosyal@nefeshatti.com üzerinden iletebilirsiniz.
7. Gizlilik İlkesi
Psikososyal destek sürecinde paylaşılan tüm bilgiler gizlilik esasına dayanır. Kanunen zorunlu haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.